Klinika We Care

My family had been going to this dentist for years. Every few months our fillings would fall, we'd return to get them checked and they would charge to replace them. We finally went to a different dentist. He told us We Care was using temporary fillings and that's why they kept falling. This is outrageous and extremely unethical, avoid WeCare at all costs! We'll be reprting them to the OMD.

Péssimo atendimento por parte do director Clinico . Fui a uma consulta com a Dra Sara Valentim que me receitou Brufen para melhorar de uma infecção na gengiva, antes de avaliar o tratamento que seria necessário para o dente de que me queixava. Passados 2 dias, não melhorava e telefonei para que me medicasse de outra forma. Pedi para me ligarem de volta e nada. Passaram mais 3 dias, piorei e voltei a ligar, era necessário antibiotico porque estava a formar abcesso. Por telefone tranquilizou-me que enviaria a receita. Liguei mais tarde e disseram-me que só o director clinico podia passar a receita, e só chegava às 8 da noite. Voltei a ligar as 8:30 e finalmente me atendeu com muitas reticencias e duvidas, pondo em causa o que a dra Sara me tinha dito. Para finalizar disse-me que receitava o antibiotico, mas este acto era uma consulta e por isso tinha que pagar 45 €, a juntar aos 45€ euros que já tinha pago 6 dias antes da consulta em que o unico que me fizeram foi receitar Brufen, que de resto já estava a tomar antes de ir ao dentista e que se revelou ser insuficiente. Vou procurar um dentista mais sério e mais preocupado com os pacientes. Nunca mais lá vou, nem recomendo a ninguém.

Sou sempre tratada muito bem tanto na receção como no consultório. Até agora nunca tive problemas nem com orçamentos nem com pagamentos. Sou cliente há mais de 8 anos

Gostaria de partilhar uma má experiência nesta clínica pois o meu filho andou a desvitalizar um dente quase 4 meses para depois no fim lhe dizerem que o melhor era arrancar ... na realidade foi só para irem cobrando consultas pois na realidade neste momento ele tem o seu dente que foi tratado numa outra clínica e está óptimo . Mau serviço e muita falta de profissionalismo Não recomendo!

Os funcionários são simpáticos e a médica em questão(no meu caso) também fez um excelente serviço. Porém a política de empresa é de burla, fui cobrado injustamente em um valor de 50€ por algo que não me foi informado e/ou dado como opção. Estava marcado uma destartarização simples e acabaram por efetuar mais tratamentos por opção própria informando-me apenas no fim e obrigando-me a pagar um valor que segundo o meu plano seria gratuito. Agiram de má fé e a sua política é de burla autêntica. Reclamei e aguardo uma solução por parte da administração.