Types
-
Bicyclestore
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Pointofinterest
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Store
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Establishment
Reviews
(25)
Service
4.7
Value for Money
3.8
Location
2.7
Cleanliness
5.0
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Awesome!!! Guido is super helpful and friendly (and he has friendly dogs that run around the shop and like to sit with you). I brought in my disassembled bike and he updated during the whole process to make sure everything was assembled perfectly to the size and heights I needed - and while doing a great job with it too.
Cool dogs, very rude owner. Tried to purchase a bike here and this experience made me rather want to roller skate for the rest of my life. Do yourself a favor and go anywhere else.
Ich war begeistert von das Service hier. Das ist längst nicht selbstverständlich und ich bin super zufrieden. Kennenlernen war durch Zufall, weil das Laden Fachhändler für Fulcrum ist, und mein Laufrad defekt ist. Der Chef hat sich persönlich auf mein Problem gekümmert, obwohl es eine Gewährleistungsfall war, und da ich das Laufrad nicht bei ihm gekauft hat, hat er also keine Pflicht, sich um meinen Fall zu kümmern. Aber er hat trotzdem die Zeit genommen, und viel Zeit genommen und für mich der Fall erledigt: Sich das Laufrad anschauen, Hersteller kontaktieren, Teile einschicken.... Die Kommunikation mit dem Chef war sehr einfach und er teilt mir immer das Status mit, damit ich auch Bescheid kriege, was es gerade läuft. Ich kann mir gut vorstellen, wenn man hier Fahrrad kaufen, dann hat man immer 1A Service. Das ist in dieser Zeit, wo Fahrradgeschäfte boomt, gar nicht selbstverständlich. Volle Sterne!
Despite a full order situation and a lot of work, the owner took the time to listen to my problem and to discuss possible solutions. This ultimately enabled me to fix the problem. Extraordinary and definitely not self-evident service.
There is probably the rudest owner of a bicycle shop you can find in Baden-Württemberg.